邮件 · 用得最多
资料查询与名单问题
info@m6-le.com.cn
- 某一轮复盘资料缺失、打不开或内容有误
- 浏览器版与旧版赛事通道的名单显示不一致
- 查找 2018 赛季以来的历史名单与轮次记录
- 按联赛批量申请观众资料包
写清楚联赛与轮次，我们回信时能直接给到对应页面和资料名。
联系入口
找我们的时候，把联赛和轮次一起说清
名单对不上、某轮复盘打不开、整轮资料要集中取用，发邮件或打电话都行。米乐赛场的客服在工作日 9:00-18:00 内回复，把联赛名称和轮次写在开头，多数事情一轮沟通就能办完。
先挑对渠道，再开口
三个渠道各有适用的事，选偏了往往要多等一轮。
电话 · 开赛前急用
阵容临时变动
17718623358
- 距开赛不到半小时，名单突然有调整
- 页面打不开、下载卡在中间不动
- 线下观赛马上开始，需要临场确认
电话适合说三五句就能讲完的事；需要附截图或文件的，改走邮件更稳妥。
地址 · 寄送与线下对接
纸质资料与活动物料
宁夏省银川市金凤区北京中路168号
纸质名单寄送、线下观赛活动的物料对接可按这个地址联系，收件与接待时间同为工作日 9:00-18:00。
三样信息写进来，回复会快很多
下面每一条都勾一下，齐了就可以直接发出去了。
- 01
- 02
- 03
三样都齐了，这条消息可以直接发出去。
发信时提供上面这些信息就够了，身份证件、银行卡之类的材料不用发给我们。
资料本身能自己找到的，先去 功能中心 的下载区按联赛和轮次筛一遍，往往比等回信更快。
急事打电话，其余发邮件
建议打电话
开赛前那半小时
距离开赛不足三十分钟、阵容刚刚变动、观赛现场需要马上确认，这类事情等邮件太慢。电话里把联赛和轮次报出来，客服可以立刻调出对应页面。
顺带一提，赛前十分钟提醒功能可以在 帮助中心 找到开启方式，很多变动根本不用打电话问。
建议发邮件
资料申请与内容问题
整轮资料打包、历史名单回溯、复盘内容有出入、需要附截图说明的，都走邮件。文字记录留得住，处理到哪一步也说得清。
邮件里附上联赛、轮次和页面名称后，一般不需要再来回问第二遍。
合作、纠错与转载授权
A
数据服务商对接
我们与 7 家联赛数据服务商保持长期合作，名单数据每日同步。新的数据源希望接入，请用客服邮箱发来覆盖的联赛、轮次范围和更新频率。
B
球迷社群与线下观赛
组织线下观赛的召集人，可以按联赛集中申请观众资料包，说明参与人数和需要的资料类型即可，我们会给出适合打包的清单。
C
内容纠错与转载
发现某轮复盘或名单有出入，请写明联赛、轮次和具体位置，附上截图更佳。想在公众号或社群转载 复盘专题 的内容，也通过同一个邮箱说明用途与范围。
服务时间
09:00 — 18:00
工作日 9:00-18:00 内回复。周末与节假日的来信会在下一个工作日按先后顺序处理；开赛前遇到名单变动，仍可先打电话试试。